Netwerk- en serverbeheerder

Wie zijn wij?

De Vereniging voor Christelijk Voortgezet Onderwijs te Rotterdam en omstreken (CVO) verzorgt voortgezet onderwijs in de Rotterdamse regio. Er werken in totaal ongeveer 2300 medewerkers voor 37 scholen met in totaal ruim 21.000 leerlingen.

Op het Henegouwerplein in Rotterdam is de centrale organisatie van CVO gevestigd. Deze bestaat uit de Raad van Bestuur en een beleidsstaf. Ook de recent gevormde Shared Service Organisatie (HR, ICT, Financiën, Huisvesting en Facilitair, Juridische Zaken en Inkoop) huist op het Henegouwerplein.

De Shared Service Organisatie (SSO) is een no-nonsense organisatie met een informele en professionele cultuur, die het woord ‘dienstverlening’ heel letterlijk neemt en altijd zoekt naar de beste oplossing. De SSO is in opbouw en draagt zorg voor de continuïteit en efficiëntie van de dienstverlening, is met kennis en kunde altijd actueel en ontzorgt de scholen. We werken samen, zijn aanspreekbaar op ons handelen, delen kennis en leren van elkaar en zijn transparant en integer. De mens staat bij de SSO centraal, dat geldt zowel voor haar “klanten” als voor haar medewerkers.

Wat is jouw plek?

Je maakt als netwerk- en serverbeheerder deel uit van het ICT-team dat wordt aangestuurd door de Manager ICT Strategie & Relatiemanagement en de Manager ICT Techniek & Dienstverlening. Het ICT-team bestaat uit circa 50 medewerkers waaronder servicedeskmedewerkers, werkplekondersteuners, netwerk-, infrastructuur-, server-, en Office365 beheerders, projectleiders/-coördinatoren, communicatie/pr-medewerkers en applicatiespecialisten. Het team zal zich de komende periode verder positioneren. Er wordt intensief doorgebouwd aan de verdere professionalisering, ontwikkeling en optimalisering van zowel medewerkers, organisatie als processen.

Het team ICT levert een belangrijke bijdrage aan de begeleiding en uitvoering van veranderingen. Als netwerk- en serverbeheerder binnen dit team ben je verantwoordelijk voor de operationele continuïteit en kwaliteit en ben je de verbinding tussen de collega’s van netwerk/infrastructuur en serverbeheer. Daarnaast lever je support bij complexe wijzigingen en tweedelijns ondersteuning bij incidenten en participeer je in projecten.

In je rol van netwerk- en serverbeheerder ben je, samen met de infrastructuurarchitect, de technisch coördinator server-, desktop- en werkplekmanagement en de collega’s in beide teams, verantwoordelijk voor het ontwerp, de bouw en het dagelijks onderhoud van zowel de netwerken als de server- en cloud omgeving. Je legt operationele verantwoording af aan de technisch coördinator server-, desktop- en werkplekmanagement. Dankzij jouw adviezen en oplossingen voldoen de netwerken en de server- en cloud omgeving aan de veiligheids- en kwaliteitsnormen. Zijn er wijzigingen nodig, dan bepaal jij mede op welke manier deze worden uitgevoerd en geïmplementeerd. Vanuit Topdesk ontvang je meldingen uit de organisatie. Je bent in staat deze te bundelen en te komen tot een oplossing die voor meerdere scholen bruikbaar is. Je volgt, bij nieuwe toepassingen, zeer nauwgezet de vastgestelde testprocedures en zorgt voor gedocumenteerde beschrijvingen en audits die voldoen aan de eisen van o.a. de AVG/GDPR. Doorgevoerde veranderingen beschrijf je voor, tijdens en na het uitvoeren van de werkzaamheden.

Kennis delen, samenwerken en dat steeds meer vanuit een planmatige en gestructureerde aanpak werken, daar staat de SSO voor. Behalve dat je affiniteit hebt met het type organisatie en haar maatschappelijke karakter, ben je voor het team een inspirerende persoon die mensen in beweging krijgt.

Wat ga je doen?
  • Je beheert en installeert de technische infrastructuur en draagt zorg voor actuele documentatie.
  • Je zorgt ervoor dat de netwerkconnectiviteit in de LAN/WAN-infrastructuur op één lijn ligt met de technische mogelijkheden (infrastructuur – basisprincipes).
  • Je analyseert incidenten, storingen en vragen met betrekking tot het functioneren van bedrijfssystemen, draagt bij aan oplossingen of escaleert en analyseert de impact en het risico van wijzigingen en communiceert hierover.
  • Je initieert verbetervoorstellen in processen, procedures en/of systemen.
  • Je voert programmatesten van nieuwe of gewijzigde ICT-services uit in een ontwikkel- en testomgeving, je analyseert en beoordeelt testresultaten en de aansluiting hiervan op het ICT-beleid en rapporteert hierover.
  • Je plant en faseert de ontwikkeling van ICT-services, installeert en/of configureert ICT-services in lijn met de oplever- en ontwikkelstandaarden in samenwerking met in- en externen.
  • Je voert checks uit op de dagelijkse systeemmonitoring, daarbij verifieer je de integriteit en beschikbaarheid van alle hardware, systeembronnen en sleutelprocessen, systeem- en applicatielogboeken en geplande taken zoals (configuratie)back-ups.
  • Je voert samen met de Security Officer beveiligingsbewaking uit om mogelijke inbraken te identificeren.
  • Je handelt incidenten, storingen en vragen af met betrekking tot het functioneren van bedrijfssystemen, je draagt bij aan oplossingen of escaleert en analyseert de impact en het risico van wijzigingen en communiceert daarover.
  • Je beheert en onderhoudt bedrijfssystemen (zoals Office365), applicaties en de technische infrastructuur en draagt mede zorg voor documentatie.
  • Je initieert verbetervoorstellen in processen, procedures en/of systemen.
  • Je voert programmatesten van nieuwe of gewijzigde ICT-services uit in een ontwikkel- en testomgeving, je analyseert en beoordeelt testresultaten en de aansluiting op het ICT-beleid en rapporteert hierover.
  • Je plant en faseert de ontwikkeling van ICT-services en ontwikkelt, installeert en/of configureert ICT-services, in lijn met de oplever- en ontwikkelstandaarden in samenwerking met in- en externen.
  • Je plant, coördineert en monitort afspraken met derde partijen.
Wat vragen wij?
  • Je hebt een HBO denk- en werkniveau.
  • Je hebt relevante certificaten behaald.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als server- en netwerkbeheerder en met systemen als VPN, Hyper-V, Windows, Office365, Azure en netwerk- en firewalltechnologieën zoals Fortinet/Cisco (hier lezen we graag meer over in je sollicitatie).
  • Je bent communicatief vaardig en betrekt collega’s en externe partners bij jouw domein.
  • Je hebt kennis en ervaring met networking op het gebied van IAAS en SAAS.
  • Je hebt in de laatste 3 jaar aantoonbaar designs gemaakt voor complexe infrastructurele componenten op gebied van networking, WiFi, security enz. alsmede heb je aantoonbaar designs gemaakt voor complexe infrastructurele componenten op Microsoft gebied, zoals Active Directory, Azure, Office365 e.d. (ook hier lezen we graag meer over in je sollicitatie).
  • Je weet operationeel werk te vertalen in herhaalbare processen en duidelijke beschrijvingen.
  • Je kunt de brug slaan naar procesmanagement.
  • Je werkt nauw samen met de collega’s van de Servicedesk en netwerk- en serverbeheer. Je bent daarom in staat verbanden te leggen tussen de verschillende onderdelen.
  • Je voorziet je collega’s en leidinggevende zowel gevraagd als ongevraagd van advies.
  • Je bent op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen.
  • Je hebt ervaring met: Processen als ITIL en Prince2, ICT-systemen en -architecturen, Technisch infrastructuurbeheer, verschillende type netwerken en serveromgevingen, infrastructuren, databasesystemen.
  • Je hebt je rijbewijs B en bent in het bezit van een auto.
  • Een beschikbaarheid van 0,8 - 1,0 fte.
Wat bieden wij?

Een nieuwe werkplek waarin veel moet worden opgezet en ontwikkeld mag worden. Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief en de mogelijkheid mee te bouwen aan het gezamenlijke succes. Een plek waar je veel ervaring en kennis over je vak en het onderwijs kunt opdoen en verbreden. Je komt te werken in een pittige, maar collegiaal respectvolle omgeving die zich kenmerkt door een informele en prettig gedreven werksfeer waar je nieuwe ideeën kunt inbrengen.

Deze functie wordt beloond volgens schaal 8 of 9 (afhankelijk van kennis en ervaring € 2294 – € 3916 bruto per maand) van de CAO VO. De CAO VO kent prima secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a. een eindejaarsuitkering van 8,33%, een opleidingsbudget en een budget voor levensfasebewust personeelsbeleid. Je werkt 1659 uren per jaar bij een fulltime dienstverband. De aanstelling is voor een jaar met uitzicht op een vaste aanstelling. Wij vragen bij aanstelling een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Matchen we?

Ben jij de nieuwe Netwerk- en serverbeheerder bij de SSO van CVO? Je kunt solliciteren door je CV met een korte motivatie voor 15 januari 2021 te sturen naar sollicitatie@cvo.nl onder vermelding van vacature SSO ICT 9-NS-001.

Hoe gaat het verder?

Maandag 17 januari zullen gesprekken met kandidaten worden gevoerd.

Meer weten?

Neem dan contact op met Dimitri Verschoor, Manager ICT Techniek en Dienstverlening via het e-mailadres managersict@cvo.nl. Op deze vacature kan zowel door interne als externe kandidaten worden gesolliciteerd.